В полицию за помощью обратились пожилые люди, ставшие жертвами мошеннической схемы: злоумышленники выдавая себя за работников оператора связи, звонили им и, ссылаясь на необходимость обновления договора или замены номера, выманивали паспортные данные или СНИЛС. Ничего не подозревая, пенсионеры передавали свои персональные сведения мошенникам.
Вскоре после этого им продолжали звонить аферисты, представлявшиеся сотрудниками правоохранительных органов. Злоумышленники сообщали доверчивым горожанам о том, что якобы их персональные данные находятся в свободном доступе у злоумышленников и под разными предлогами убеждали пожилых людей задекларировать личные сбережения, передав их женщине, которая приедет к ним домой. По указаниям аферистов, местные жители отдавали свои накопления женщине-курьеру, ставшей инструментом в их преступных планах.
По имеющимся данным, женщина, получавшая деньги у пенсионеров, сама ранее стала жертвой подобного мошенничества и, искренне веря в свою правоту, пыталась помочь людям, спасая их сбережения. 
Предварительно установлено пять противоправных деяний с общим ущербом более 1 миллиона 500 тысяч рублей. Возбуждены уголовные дела по ст.159 Уголовного кодекса Российской Федерации «Мошенничество».