12 ноября руководитель Росздравнадзора Алла Самойлова выступила на пленарном заседании «Векторы качества» Международного форума «Всемирный день качества в России».

Современная реальность, отмеченная процессами цифровой трансформации, курсом на технологический суверенитет и повышенными требованиями к безопасности, формирует новые векторы развития качества. Осмысление этих изменений требует выработки единых системных подходов в области стандартизации, контроля и управления.

Фокус на развитие человеческого капитала, обеспечение устойчивости цепочек поставок, внедрение сквозных цифровых технологий и создание безопасной среды для потребителя — это уже не просто тренды, а обязательные условия для достижения национальных целей развития. Качество сегодня — это комплексный показатель, напрямую влияющий на производительность, суверенитет и благополучие общества.

В рамках пленарного заседания «Векторы качества» руководители ключевых федеральных органов исполнительной власти определили стратегические ориентиры и механизмы межведомственного взаимодействия для построения целостной государственной политики в сфере качества на ближайшее десятилетие.

В частности, Алла Самойлова рассказала о системе менеджмента качества в здравоохранении, ее развитии, продвижении и внедрении в медицинских учреждениях и регионах.

- Главный результат внедрения СМК – это переход к системному управлению качеством при оказании медицинской помощи, - отметила она. - Системный подход к управлению принесет конкретные измеримые результаты. Это – и клинические результаты, например, уменьшение количества послеоперационных осложнений; и снижение сроков ожидания медицинской помощи; и оптимизация затрат на лечение; и главное – это рост удовлетворенности пациентов. Такие результаты убедительно доказывают: инвестиции в качество и безопасность медицинской деятельности являются не расходными статьями, а стратегическими вложениями в обеспечение качественной медпомощи пациентам и в устойчивое развитие и повышение эффективности работы медицинских организаций.