Руководитель ФТС России Валерий Пикалёв провел рабочую встречу с представителями бизнеса по вопросам развития электронной торговли.
В мероприятии приняли участие заместитель руководителя службы Владимир Ивин, представители структурных подразделений таможенной службы и ведущих российских маркетплейсов, в том числе «Озон» и «Вайлдберриз». 
Глава ФТС России подчеркнул, что в последние годы в международной электронной торговле наблюдается тенденция устойчивого роста количества экспресс-грузов, оформленных в адрес физических лиц.
«Электронная торговля в части экспресс-грузов демонстрирует действительно удивительный темп развития и рост. В 2024 году в адрес физических лиц оформлено более 83 млн отправлений, что почти в два раза превышает показатели 2023 года, когда было 42 млн», – отметил Валерий Пикалёв, подчеркнув, что в этом году тенденция роста носит еще более выраженный характер.
«За 7 месяцев 2025 года оформлено более 144 млн экспресс-грузов, что уже почти в два раза превышает объем за весь прошлый год», – сказал он.
Создание эффективного механизма таможенного администрирования электронной торговли – один из целевых ориентиров Стратегии развития таможенной службы до 2030. Разработаны и скоро вступят в силу концептуальные изменения в Таможенный кодекс, которые будут способствовать ускорению обработки товаров и повышению эффективности контроля.
Приоритетное внимание уделяется борьбе с серым импортом. Утверждена дорожная карта мероприятий по совершенствованию таможенного администрирования товаров электронной торговли. Будет создана рабочая группа с представителями бизнеса как для решения текущих проблемных вопросов, так и для создания эффективного механизма администрирования.
В свою очередь представители делового сообщества выразили готовность перенастроить свои внутренние процессы и вместе с таможней активно содействовать повышению контроля за качеством и безопасностью товаров.
Отдельно они отметили эффективность автоматизации процессов в вопросах сокращения сроков таможенного оформления, подчеркнув при этом существующий потенциал повышения объемов автовыпуска.
Представители ФТС России подтвердили существующий резерв автовыпуска. Ранее было найдено решение проблемы длительной сверки паспортов получателей посылок с базой данных МВД. Сейчас проходит тестирование данного решения. К 1 ноября система будет работать в полном объеме.
«Необходимо идти в ногу со временем. ФТС России планирует отрисовать новые бизнес-процессы для максимальной цифровизации таможенного контроля, в том числе в рамках электронной торговли. Это еще один ресурс для увеличения процента автовыпуска», – сказал Владимир Ивин.
Еще один важный момент – подготовка к высокому сезону ввоза товаров, который, традиционно, приходится на осенние месяцы. При этом наибольшие объемы ввозятся в регионе деятельности Дальневосточного таможенного управления. Бизнес выразил заинтересованность в пересмотре графика работы задействованных таможенных постов фактического контроля с учетом разницы в часовых поясах. Таможня данную инициативу поддержала.
 В ближайшее время группы экспертов ФТС России планируют провести ряд встреч с бизнесом и таможенниками в регионах с целью получения обратной связи. Это позволит учесть все нюансы работы и расширить возможности цифровизации этой среды. Первая поездка в Новороссийск состоится уже на следующей неделе.