В рамках акции МВД России «Гражданский мониторинг» председатель Общественного совета при отделе МВД России «Соликамский» Геннадий Баженов посетил подразделение по вопросам миграции. Данное мероприятие ориентировано на оценку условий работы сотрудников полиции, качества и своевременность оказания государственных услуг.
Общественника сопровождала руководитель подразделения Ольга Щеклеина. Она рассказала об основных направлениях деятельности подведомственного отдела, обозначила перечень самых востребованных государственных услуг и алгоритм их оказания.
В беседе с общественником Ольга Владимировна акцентировала внимание на том, что отсутствие очереди, экономия времени – важные преимущества получения госуслуг в электроном виде. Она также подчеркнула, что каждый сотрудник обладает высоким профессионализмом, компетентен в решении служебных вопросов и готов оказать помощь или дать разъяснение, благодаря чему во взаимодействии с гражданами не возникает спорных моментов. С положительной стороны руководитель подразделения отметила работу личного состава по оформлению и выдаче загранпаспортов. Несмотря на сезонное увеличение обратившихся, сроки оказания государственных услуг строго выдерживаются, жалоб и нареканий от граждан не поступает.
Геннадий Александрович ознакомился с содержанием стендов, оценил доступность и полноту размещенных на них сведений. Особое внимание он обратил на информационное табло, на котором в актуальном режиме кроме тематических роликов транслируется и информация по профилактике преступлений в сфере информационно-телекоммуникационных технологий.
Каждый год при посещении структурного подразделения председатель Общественного совета отмечает, что в служебных помещениях строго соблюдаются санитарные нормы, кабинеты проветриваются, регулярно проводится влажная уборка. Время ожидания гражданами в очереди не превышает положенных нормативов, в коридорах немноголюдно и тихо. Все это создает комфортные условия и для работы сотрудников и для ожидающих посетителей. Геннадий Александрович положительно оценил работу сотрудников полиции.