На сообщение о возгорании в многоэтажном доме в Новочебоксарске утром 29 сентября немедленно отреагировал ближайший экипаж отдельного батальона патрульно-постовой службы полиции ОМВД России по г.Новочебоксарск.
Младший лейтенант полиции Сергей Моисеев вместе с напарником – прапорщиком полиции Алексеем Черновым прибыли на место происшествия практически одновременно с пожарными расчетами. Именно патрульные заметили очаг возгорания на противоположной стороне 9-этажного дома, где возник пожар в трехкомнатной квартире. После этого спасатели взобрались на второй этаж по приставной лестнице, чтобы помочь находящимся в помещении людям.
Сотрудники полиции в это время обеспечивали безопасность прохожих, чтобы те не получили травму от летевших сверху осколков стекла и других предметов, помогали в эвакуации жильцов, а после того, как пожар был потушен, вместе с пожарными обошли все квартиры.