В текущем году начал действовать упрощенный порядок рассмотрения жалоб – «легкая жалоба», позволяющий нижестоящим налоговым органам самостоятельно рассматривать жалобы налогоплательщиков на действия (бездействие) своих сотрудников и на свои акты ненормативного характера (за исключением решений по налоговым проверкам, решений о принятии обеспечительных мер, а также решений, вынесенных в порядке статьи 101.4 Налогового кодекса Российской Федерации). Рассмотрение «легкой жалобы» возможно только при наличии волеизъявления налогоплательщика и направлении ее посредством телекоммуникационных каналов связи или «Личного кабинета налогоплательщика».

В первом полугодии жителями Московской области было направлено более 1,2 тыс. жалоб для рассмотрения в упрощенном порядке, из которых почти 68% (830) удовлетворены налоговыми инспекциями, а около 30% (364) жалоб перенаправлены в УФНС России по Московской области для дальнейшего рассмотрения в обычном порядке.

Управлением из 364 таких жалоб по 253 вынесены решения: в 11 (4,3%) случаях – об удовлетворении требований налогоплательщиков, в 93 (36,8%) случаях – об оставлении требований заявителей без удовлетворения, в 149 (58,9%) случаях – об оставлении без рассмотрения.

Подмосковное налоговое управление напоминает, что актуальная информация о ходе и результатах рассмотрения жалобы размещается в интерактивных сервисах «Личный кабинет налогоплательщика», «Узнать о жалобе» и «Решения по жалобам».